dimanche 30 août 2015

offrir un service holistique est une mission d'Hospitalité

LUIS BORGE ESPINOZA
Chili
En ma qualité de directeur administratif, je suis chargé d’assurer la gestion du département administratif et des services généraux de l’œuvre. Dans ce cadre, il faut évaluer et optimiser l’utilisation des ressources financières générées par l’œuvre en vue de répondre aux besoins des résidents. Pour atteindre cet objectif, tous les secteurs de l’œuvre travaillent de concert afin d’identifier leurs besoins respectifs, ce qui nous permet d’accomplir pleinement la mission de l’Institution d’ « offrir un service holistique » à ses patients. Il s’agit là d’un service de qualité, respectueux et responsable en faveur des personnes que nous prenons en charge. 

D’un point de vue personnel, cela exige l’identification avec la mission de l’Ordre, la participation active à cette mission, une bonne organisation, un engagement fort et beaucoup de persévérance.

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